Reinseignement Utiles

QUESTIONS FRÉQUENTES:

Pourriez-vous nous donner des conseils pour acheter les billets des ferry ? 
Pourriez-vous nous donner une réduction sur les prix du ferry ?

- au moment de la réservation du séjour, grâce à notre Association des Hôteliers, vous avez la possibilité d’acheter un billet allé-retour pour le trajet Piombino- Portoferraio et Portoferraio-Piombino à des prix particulièrement profitables
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Y-a-t-il des magasins près de la Résidence ?
- Nous sommes dans une zone résidentielle et il n’y a pas de magasins dans les environs, mais on peut trouver de tout à quelques 3 minutes de voiture
- Les 2 principaux supermarchés sont CONAD SUPERSTORE et COOP. La COOP est près du port commercial ; continuez encore 500-600 mètres, au deuxième rond-point, et à votre gauche vous trouverez CONAD SUPERSTORE.

- à Portoferraio on trouve aussi:
-1 hôpital, 3 pharmacies, plusieurs supermarchés et discount stores, magasins et boutiques, un marché hebdomadaire chaque vendredi matin, location de voiture, bateau, scooter, vélos,
taxi, écoles de plongée, départ pour excursions dans l’Archipel, terminus de toutes les lignes de bus pour l’Île d’Elbe.

La plage est bien équipée ?
- Nous avons un accès privé à la plage, vous pouvez descendre directement en maillot de bain et vos sandales
- la plage est publique (vous pouvez utiliser nos chaises longues en dotation au jardin, en ayant soin, en rentrent chez vous, de les remmener dans les appartements)
» au centre plage il y a un bar-restaurant qui loue chaises longues de plage et parasols

Comment s’appelle la Plage directement en face de la Résidence CapoBianco ?
-Plage de la Padulella dans la Réserve Marine fondée en 1971

Où se trouve La Plage de CapoBianco?
-la plage de Capobianco est à coté de la plage Padulella, à gauche du Cape de Capobianco et joignable à pied en 2-3 minutes

Où se trouve La Plage Cala dei Frati?
-La plage Cala dei Frati se trouve à droite de la plage Padulella, et elle est joignable à la nage

Y-a-t-il des frais supplémentaires, en addition de la liste des prix?
- No, il n’y a pas des frais supplémentaires, à l’exception des Appartements doués d’Air Conditionné/Chauffage (indiqués par (*) dans la liste des prix), pour lesquels on applique un tarif à consommation ;
-les draps et les serviettes sont compris et changés chaque semaine
-chaque appartement a un coin-cuisine équipé de vaisselle et tout ce qu’il faut pour la cuisine ;
- chaque appartement a une zone privée, à l’extérieure, pour déjeuner
-Parking privé réservé et gratuit

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Y-a-t-il une garantie?
- Oui, il y a une garantie de Euro 150,00. La garantie sera remboursée au moment du départ après une inspection de la part de la Direction, pour vérifier le conditions de l’appartement et dommages éventuel

Quel est l’horaire de livraison de l’appartement ?
- l’horaire de sortie est avant 10 :00 heures du samedi de départ. Normalement les appartement sont prêt pendant l’après-midi. Il n’y a pas un horaire très précis, cela dépend du nombre des nouveaux clients et de l’horaire d’arrivée de chacun. À partir de 10 :00 de la matinée, chaque nouveau client aura à disposition son parking privé. Après, il recevra une indication précise d’entrée

Comment arrive-t-on du port à la Résidence CapoBianco ?
» pour arriver chez nous du port commercial, en sortant du ferry :
Renseignez-vous, avant tout, sur l’indication pour la plage de « Le Ghiaie », continuez en amont 500 m. jusqu’au panneau de signalisation RESIDENCE CAPOBIANCO. Tournez tout de suite à droite dans la petite rue en pente (attention : elle n’est pas à sens unique), tournez encore à droite vers la mer (en laissant sur votre gauche un large parking), descendez le long d’un petit chemin de terre de 100 m (après une première grille en barre) et enfin entrez dans notre parking sur la mer
NB: nous avons deux entrées, on vous expliquera quelle est la votre et on vous indiquera votre place réservée pour votre voiture

Comment arrive-t-on du port commercial à la Résidence en utilisant le GPS?
- configurez le GPS sur Via CapoBianco à Portoferraio ou, dans le cas votre GPS ne trouve pas cette adresse, vous pouvez configurer Viale Einaudi 18 à Portoferraio. Vous vous trouverez devant le panneau de la Résidence CapoBianco dans la rue principale, après tournez à droite et continuez encore 300 m jusqu’à notre parking sur la mer (voir ci-dessus)

Quelle est la distance de la Résidence à Portoferraio ou des ferry ?
- Environ 1,5 Km: 3 minutes en voiture ou une demie heure à pied.

Avez-vous des renseignements sur les vols aériens pour l’Île d’Elbe et son aéroport ? quelle est la distance de la Résidence ?
-L’aéroport de La Pila se trouve à environ 20 minutes de taxi de la Résidence CapoBianco.
-Chaque renseignement et horaires des vols peuvent être trouvés ici :

http://www.silverairitalia.it

booking@silverairitalia.it
Bureau Aéroport de Marina di Campo
CALL CENTER:
IT ph. +39 0565 971030 – mob. +39 333.5209158 / CH +41.91.6001754

Avez-vous la connexion Internet?
- Our, nous avons la connexion Wi-Fi partout dans le jardin et elle est gratuite.

Acceptez-vous les cartes de crédit ?
- Oui, nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, CartaSi e Bancomat)

Est-ce qu’on peut visiter les autres îles de l’Archipel Toscan ? comment ?
-Oui, ils existent des lignes fréquentes, le bureau à contacter pour tout renseignement
http://www.aquavision.it
Autres renseignements sur les îles sont disponibles sur:
http://www.islepark.it

Est-ce qu’on peut faire de la plongée, ou louer un bateau, ou un radeau ?
-Avec plaisir nous pouvons vous donner des renseignements utiles sur n’importe quel sport, golf, trekking, voile, kayak, etc.
-Quelques nouvelles: ?http://www.visitelba.info

 piccolo